hi70-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

hi70 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi70 ওয়েবসাইট (hi70.cam) এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

hi70-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hi70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

hi70 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ তালিকায় নেই এবং আগে কোনো কারণে hi70 থেকে নিষিদ্ধ হননি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hi70-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতহবে। একটি ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

hi70 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে hi70 কোনো দায় বহন করবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

hi70-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সকল প্রধান ব্যাংক)

জমার অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। নেটওয়ার্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে hi70 দায়ী থাকবে না, তবে আমাদের সহায়তা দল সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

hi70 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

hi70 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

hi70-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ শুধুমাত্র hi70-এর যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস দাবির সময় প্রযোজ্য শর্তাবলী পরিবর্তন হলে পূর্বের শর্তই কার্যকর থাকবে।
• hi70 কোনো কারণ না দর্শিয়ে বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

hi70-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

খেলার পরিমাণ ও নিয়মিততার উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো hi70-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন হতে পারে।

৬ গেমিং নীতি

৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

hi70 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে র‍্যান্ডম ফলাফল নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি স্পিন বা বাজি সম্পূর্ণ স্বাধীন।

৬.২ গেম প্রদানকারী

hi70-এ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য। গেম প্রদানকারীর তালিকা পরিবর্তন হতে পারে।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত হয়। hi70 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ hi70 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• বোনাস নিয়মের অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (Bonus Abuse/Bonus Hunting)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• সিস্টেমের বিরুদ্ধে সমন্বিতভাবে দলবদ্ধ হয়ে খেলা (Collusion)।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।

৮ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে hi70 নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

• কোনো রাউন্ড সফলভাবে সম্পন্ন না হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সার্ভার লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হয় — খেলোয়াড়ের স্ক্রিনের তথ্যের ভিত্তিতে নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিজয় বা বোনাস hi70 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে hi70 সর্বোচ্চ সহযোগিতা প্রদান করবে, তবে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দায় নেবে না।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

hi70 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

hi70 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

hi70 দায়িত্বশীল জুয়া (Responsible Gaming) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

১০.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ সাময়িক বিরতি ও স্ব-বর্জন

জুয়া খেলার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আপনি নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। hi70 এই অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং সহায়তার জন্য প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এ ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ উত্তোলনযোগ্য অর্থ তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।

১১.২ hi70-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে hi70 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া প্রমাণিত হলে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

hi70 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হওয়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্য।
• জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

hi70-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

hi70 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।